Note legali

Indicazioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la Ditta Sodim Srl, con Sede Legale e operativa in Via Circonvallazione, 4 – 28015 Momo (NO) e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito www.sodimsrl.com/ecommerce/.

I prodotti esposti sul sito www.sodimsrl.com/ecommerce/ sono venduti direttamente da Sodim Srl.

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.sodimsrl.com/ecommerce/, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

POLITICA SULLA PRIVACY


Titolare del trattamento dei dati

Sodim Srl
Via Circonvallazione, 4 – 28015 Momo (NO)
Tel. 0321-926778
Mail: info@sodimsrl.com

Privacy

Ai sensi del Reg. UE 2016/679, Sodim – Via Circonvallazione, 4 – 28015 Momo (NO) (Codice Fiscale e Partita IVA 02385190034 ), informa che i dati personali forniti attraverso la compilazione del modulo d’iscrizione, saranno trattati su supporti cartacei, informatici o telematici, in modo da garantire la sicurezza e la e la riservatezza degli stessi al fine di acquisire le informazioni necessarie a consentire l’accesso all’area riservata del sito ed inviare newsletter ed ogni altra informazione in modo sempre discreto, anche commerciale, dalla nostra azienda. La compilazione del modulo d’iscrizione è facoltativa, ma nell’ipotesi di mancata o incompleta fornitura dei dati richiesti, non potremo consentire l’accesso ai servizi forniti.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

I Dati Personali sono informazioni che identificano l’utente, come per esempio il nome, l’indirizzo mail o di posta. Sodim Srl e il relativo Ecommerce: sodimsrl.com/ecommerce/ non raccoglie dati personali se non quando l’utente stesso li fornisce specificatamente (per esempio acquistando un prodotto, iscrivendosi alle newsletter, partecipando all’acquisto di un’offerta o promozione, ordinando campioni o brochure, o richiedendo informazioni) ed esprime il suo consenso al loro utilizzo.

Conserviamo, utilizziamo, o trasferiamo i dati personali solo se viene fornito il consenso e nella misura in cui è necessario – per quanto concerne il contenuto e il limite di tempo – per ogni caso specifico, per esempio per rispondere alle domande o dubbi e per soddisfare le richieste degli utenti.

A questo scopo potrebbe essere necessario per Sodim e il relativo Ecommerce: sodimsrl.com/ecommerce/ trasferire o conservare i dati personali del cliente o potenziale cliente, internamente o ad altre aziende / fornitori di servizi esterni, i quali potrebbero essere incaricati di spedire la merce o distribuire materiale pubblicitario.
Sodim e il relativo Ecommerce: sodimsrl.com/ecommerce/ richiede che tali parti concordino ad utilizzare i dati personali seguendo le nostre istruzioni e nel rispetto della presente nota sulla protezione dei dati.

Qualsiasi altro trasferimento di dati personali, per esempio il trasferimento dei dari di login dai nostri siti ad una social communitiy di terzi o un servizio web come Facebook o Linkedin, avverrà solo previo esplicito consenso dell’utente. Sodim e il relativo Ecommerce: sodim.com/ecommerce/ assicura che non venderà o cederà i dati personali a terzi. Potrebbe tuttavia sussistere la necessità di rivelare le informazioni sull’utente se ci viene richiesto per legge o disposizioni governative.

Uso dei dati commerciali per scopi commerciali o di marketing

Se l’utente dà il consenso all’utilizzo dei dati personali per scopi commerciali o di marketing, questi verranno conservati e continuamente utilizzati a questo proposito. Sodim potrà utilizzare i dati acquisiti per creare e mantenere un profilo utente in modo da inviare allo stesso promozioni personalizzate. Potrà anche usare i dati forniti per analizzare e migliorare l’efficacia dei servizi web, pubblicità, marketing, ricerche di mercato e vendite.

Quando l’utente accede al sito, vengono automaticamente raccolte le informazioni generali che non sono legate alla persona, per esempio il nome del provider di internet (o nei network aziendali, il nome dell’azienda), il sito visitato in precedenza, le informazioni cercate sul sito, la data e l’ora della ricerca, il sistema operativo e il browser utilizzato. Queste informazioni vengono raccolte ed analizzate in forma anonima. Vengono utilizzate esclusivamente per migliorare l’attrattività, il contenuto e la funzionalità del sito non vengono utilizzate per altri scopi né trasmesse a terzi.

L’interessato

Ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento EU 679/2016 ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che la riguardano, ottenere l’indicazione dell’origine e delle finalità e modalità del trattamento, l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati, la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge e ha diritto di opporsi al trattamento per finalità di invio di materiale pubblicitario.

Esercizio dei diritti – Reclamo

È possibile esercitare ogni diritto descritto in questa sezione nei confronti del Titolare del trattamento, inviando un’email a info@sodimsrl.com ;  ricordiamo che potremmo chiedere di verificare l’identità dell’utente prima di intraprendere ulteriori azioni in base alla richiesta. Per esercitare i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento EU 679/2016 può rivolgersi al Titolare scrivendo a: Sodim – Via Circonvallazione, 4 – 28015 Momo (NO) (Codice Fiscale e Partita IVA 02385190034 ), o inviando una mail a info@sodimsrl.com.

Accesso ai dati

L’utente ha diritto di richiedere copie di dati personali che fornite in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile elettronicamente, e/o richiedere di trasmettere tali informazioni a un altro fornitore di servizi (laddove tecnicamente fattibile).

Cookies

Per facilitare l’uso del sito, vengono adoperati i “cookies”. I cookies sono piccoli file di testo che possono essere immagazzinati sull’hard disk dei visitatori del sito. Le informazioni contenute nei cookies rendono più agevole la navigazione in Internet e facilitano la corretta visualizzazione delle pagine web. L’utente potrà impedire che i cookies siano immagazzinati sul proprio hard disk modificando le impostazioni del browser, bloccando tutti i cookies o ricevendo un avviso prima che un cookie venga immagazzinato.

Informativa estesa sull’utilizzo dei cookie

Sicurezza dati

Tutti i dati sono salvati su server che operano con un alto livello di sicurezza e che sono protetti contro l’utilizzo improprio, perdita, la modifica o l’accesso da parte di persone non autorizzate.

Aggiornamenti e variazioni

Sodim si riserva di poter modificare o aggiornare alcune parti di questa informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza alcuna notifica. Ti invitiamo a controllare ogni tanto in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche o aggiornamenti. Indicheremo la data di entrata in vigore dell’informativa.

TERMINI & CONDIZIONI

 

Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, Sodim Srl vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito.

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.sodimsrl.com/ecommerce e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Sodim Srl e ad accettarle mediante conferma ordine.

Nell’email di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche indicazioni per consultare le presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014.

Date le caratteristiche dei prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito sodimsrl.com/ecommerce/ , il CLIENTE con la compilazione e la conferma dell’ordine di acquisto, dichiara di essere un Professionista/Operatore del settore dentale (Odontoiatra, Medico Chirurgo, Odontostomatologo, Odontotecnico, Igienista, Infermiere…) assumendosi ogni responsabilità in merito a dichiarazioni mendaci ed in merito alla veridicità e correttezza dei dati fiscali forniti per la conclusione della procedura di vendita (lavorazione dell’ordine, emissione dei documenti fiscali, spedizione dei beni tramite corriere, pagamento dei beni).

Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.Lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine il CLIENTE è informato relativamente a:

  • il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte di legge, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo (verificabile nella sezione “Cassa” del sito);
  • le modalità di pagamento;
  • il termine entro il quale Sodim Srl si impegna a consegnare la merce (verificabile nella sezione “Spedizioni” del sito);
  • le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (verificabile qui di seguito alle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.Lgs 21/2014;
  • le informazioni relative alle modalità di restituzione dei beni oggetto del contratto, con avviso che il CLIENTE dovrà sostenere i costi della restituzione dei beni in caso di recesso (verificabile nella sezione “Spedizioni” del sito);
  • l’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
  • le condizioni di assistenza post vendita (verificabile nella sezione “Contatti” del sito;

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Sodim Srl, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

Sodim Srl
Via Circonvallazione, 4
28015 Momo (NO)
Tel. (++39)  0321-926778

effesol.sol@gmail.com

info@sodimsrl.com

Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Sodim Srl al CLIENTE di un’email di conferma dell’ordine.

L’email di conferma dell’ordine contiene i dati del CLIENTE, il numero e la data dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e l’indicazione per consultare le presenti condizioni generali di vendita.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali fiscali e commerciali forniti con la compilazione dell’ordine, che sono replicati nell’email di conferma dell’ordine. Il CLIENTE si impegna a comunicare tempestivamente a Sodim Srl eventuali errori, variazioni, correzioni.

Sodim Srl si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.  Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Le fotografie ed i disegni dei prodotti presentati sul sito sodimsrl.com/ecommerce/ non costituiscono elemento contrattuale in quanto solo rappresentativi.

Sodim Srl si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio dell’email di conferma d’ordine al CLIENTE.

I prodotti ordinati ed acquistati dal Cliente sono destinati esclusivamente al Paese/Nazione indicato sull’ordine. Sodim Srl declina ogni responsabilità nel caso in cui il CLIENTE decida di immettere i prodotti ordinati ed acquistati in un Paese/Nazione diverso.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità immediata dei prodotti deve essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine inviata da Sodim Srl, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà procedere con l’eliminazione del prodotto non disponibile.

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento possibili sono:

  • contrassegno. Pagabile al Corriere che effettua la consegna, in contanti oppure con assegno bancario “Non trasferibile” intestato a BRT SPA;
  • bonifico bancario anticipato da effettuarsi su
    Banca Intesa San Paolo
    ABI 03069 – CAB 45540 – CIN M – C/C 100000001142
    IBAN: IT 65 A 03069 45540 100000001142
    Intestato a
    SODIM SRL
    Via Circonvallazione, 4
    28015 Momo (NO)

Resta inteso che l’evasione degli ordini per i quali il CLIENTE ha scelto il pagamento con bonifico bancario anticipato, sarà subordinata al ricevimento della contabile bancaria recante numero di CRO.

Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sodimsrl.com/ecommerce/ sono espressi in Euro e sono IVA esclusa.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Le condizioni sono visibili nella sezione “Spedizioni” del sito.

Il CLIENTE accetta la facoltà di Sodim Srl di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’email di conferma inviata da Sodim Srl al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Sodim Srl , del prezzo di vendita indicato sul sito, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

Articolo

Conformemente alle disposizioni di legge in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà preventivamente  comunicarlo a Sodim Srl tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R o tramite posta elettronica.

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Spettabile

Sodim Srl

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore(i)

– Indirizzo del/dei consumatore(i)

– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

– Data

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Sodim Srl la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs 206/2005.

I prodotti dovranno essere restituiti non utilizzati, integri, non danneggiati, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completi della documentazione fiscale annessa. I prodotti dovranno essere accompagnati da motivazione scritta su foglio intestato del cliente, timbrato e firmato dallo stesso.
Sodim Srl si riserva la facoltà di accreditare e rimborsare ad un valore inferiore rispetto al valore di acquisto da parte del CLIENTE quanto reso, nel caso in cui le condizioni di cui sopra non siano rispettate.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Sodim Srl provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

I prodotti dovranno essere rispediti a:

Sodim Srl
Via Circonvallazione, 4
28015 Momo (NO)

che si impegna a verificare e valutare le condizioni dei beni resi, accreditando al CLIENTE quanto dovuto con l’emissione di regolare documento contabile (i.e. Nota di Accredito).

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a totale carico del CLIENTE, salvo espresso esonero da parte di Sodim Srl. ed alla ulteriore condizione che il CLIENTE si avvalga di Corriere indicato da Sodim Srl.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014, Sodim Srl può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

Sodim Srl eseguirà il rimborso con bonifico bancario e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Sodim Srl, le coordinate bancarie complete: IBAN, SWIFT e BIC e tutti gli altri dati ritenuti necessari all’effettuazione del rimborso.

Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non rispondenti all’uso previsto o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Sodim Srl entro due mesi dalla scoperta.

Assistenza ed assistenza post-vendita

Per l’assistenza e per l’assistenza post-vendita il CLIENTE può rivolgersi a:

Sodim Srl
Via Circonvallazione, 4
28015 Momo (NO)

Tel. (++39)  321-926778
effesol.sol@gmail.com
info@sodimsrl.com

oppure mediante l’apposita funzione presente sul sito

Modalità di consegna e documenti fiscali

I prodotti ordinati saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’email di conferma ordine inviata da Sodim Srl.

Per ogni ordine evaso è emessa idonea documentazione fiscale (DDT oppure fattura accompagnatoria) in accompagnamento alla merce spedita. La documentazione fiscale emessa riporta le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Responsabilità

Sodim Srl non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.

Come già chiaramente indicato anche sul sito:

I marchi citati non sono di proprietà di Sodim Srl né di aziende ad essa collegate.

Tutti i marchi sono dei rispettivi proprietari e vengono citati solo per semplificare la ricerca dei prodotti compatibili.

Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.

Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Legge applicabile e Foro compentente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Novara.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs 28/2010 e succ.mod., per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

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